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职位描述
工作内容：
1.了解淘宝或拼多多规则，熟悉售前、售中、售后工作流程；
2.了解顾客需求，进行有效跟踪，处理店铺订单，进行有效的备注；
3.负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理；
4.核对订单信息，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级反映。
职位要求：
1.熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
2.较强的在线沟通能力和良好的服务意识；
3.工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有亲和力，有团队协作精神；
4.学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
5.有天猫或者拼多多等电商客服1年以上经验优先，本科优先；
6.男女不限，年龄30岁以下。
工作时间：14:00-22:00，双休（工作日休息，周末上班）
薪资：5K+提成制；
1.了解淘宝或拼多多规则，熟悉售前、售中、售后工作流程；
2.了解顾客需求，进行有效跟踪，处理店铺订单，进行有效的备注；
3.负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理；
4.核对订单信息，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级反映。
职位要求：
1.熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
2.较强的在线沟通能力和良好的服务意识；
3.工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有亲和力，有团队协作精神；
4.学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
5.有天猫或者拼多多等电商客服1年以上经验优先，本科优先；
6.男女不限，年龄30岁以下。
工作时间：14:00-22:00，双休（工作日休息，周末上班）
薪资：5K+提成制；
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公司介绍
云间有道是一家迅速发展的网络科技有限公司，专注于互联网信息传播，电子商务媒体传播为一体的专业化聚焦型公司，围绕网络媒体，广告传媒，营销策划等领域。在电子商务行业拥有巨大的影响力。服务客户包括阿里巴巴，京东商城，苏宁易购，凡客，当当网，亚马逊中国等国内知名电商企业。我们公司位置坐落于翻身地铁口，楼下是天虹商场，上班和娱乐两圈，欢迎新同志的加入！
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