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横岗运营/客服招聘

 
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网络/在线客服 4000-7000元/月
电商客服
含有销售的客 电话客服 线上客服 企业内部客服 电商客服 售前客服 五险一金 交通补助
招若干 学历不限 经验不限
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职位描述

工作内容
1.熟练用旺旺等聊天软件,热情、及时、专业的回复客户的信息。
2.负责解答客户咨询,耐心引导客户完成咨询购买内容。
3.把握客户消费心理,了解客户需求信息,有效的为客户介绍关联产品,并引导客户购买,促成愉快的交易。
4.负责店铺日常基础数据的采集/分析及预测工作,编制统计分析日报
5.熟悉天猫、淘宝、京东行业规则及各种操作规则,熟练操作后台修改价格、备注、标旗等操作。
6.定期检查店铺产品上新及活动促销方案,以便能给客户优质的购买体验。
7.整理和分析销售过程中遇到的问题,及时反馈给部门主管,让问题能快速有效的得到解决。
8.完成上级临时交办的其它工作。
岗位要求
1、具有1年以上客户服务经验,熟知电商平台活动规则;
2、语言文字表达能力强,善于沟通,普通话标准,耐心、热心、细心;
3、熟练使用office等办公软件及QQ、旺旺等通讯工具,每分钟60字以上的打字速度;
4、抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心;
5、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为用户着想。
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公司介绍

深圳独美光学有限公司,成立日期:2020年03月19日,创建于深圳市,经营范围:一般经营项目是:验光配镜及咨询服务、技术开发;光学镜片、隐形眼镜含塑形角膜接触镜及护理液、光学仪器及检查设备、视光学产品的研发、销售,眼镜的研发、销售;服装、鞋子、饰品、包、眼镜、镜片、香水的销售;数据库服务业务;计算机软硬件设计、开发与销售;经营电子商务;通信系统开发集成,软件销售、技术开发转让、技术服务、技术咨询;信息咨询(不含限制项目)、企业管理咨询;投资兴办实业(具体项目另行申报);平面设计;网页设计;日用百货、电子产品、通讯设备及周边产品的研发与销售;国内贸易;经营进出口业务(以上根据法律、行政法规、国务院决定等规定需要审批的,依法取得相关审批文件后方可经营),许可经营项目是:互联网信息服务业务;,企业注册地址:深圳市龙岗区横岗街道横岗社区力嘉路109号3B345A;诚挚邀请您的加入!

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