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龙华运营/客服招聘

 
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客服专员/助理 4500-8000元/月
客服专员/助理
售前客服 包吃 包住 周末双休 年底双薪
招10人 学历不限 经验不限
深圳 - 龙华 - 龙华 龙华街道三联社区三联创业路31号汇海广场C栋1510 查看地图
58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动,包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为!一旦发现请立即投诉举报

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
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公司介绍

深圳市聚腾文化传媒有限公司,成立日期:2024年05月09日,创建于深圳市,经营范围:咨询策划服务;项目策划与公关服务;组织文化艺术交流活动;文化娱乐经纪人服务;电影摄制服务;电影制片;婚庆礼仪服务;礼仪服务;摄影扩印服务;会议及展览服务;广告制作;广告设计、代理;广告发布;文艺创作;娱乐性展览;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;网络技术服务;组织体育表演活动;摄像及视频制作服务;社会经济咨询服务;市场营销策划;企业形象策划;餐饮管理;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);平面设计;办公服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)^演出经纪;互联网直播技术服务;营业性演出;电视剧制作。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准),企业注册地址:深圳市龙华区龙华街道三联社区三联创业路31号弓村新城商业中心(汇海广场)C栋1510;诚挚邀请您的加入!

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