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坂田运营/客服招聘

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售后客服 6000-7000元/月

商务客服专员

不含销售的客电话客服线上客服企业内部客服投诉客服售后客服

招若干中专 1-2年

深圳 - 龙岗 - 坂田广东省深圳市龙岗区坂田邦泰创意园（地铁10号线岗头站A出口）查看地图

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职位描述

岗位职责：
1、及时处理系统工单，主动电话客户告知处理进度。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2，具备服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定售后中心服务工作经验者优先。
3、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准流利。
4，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
9:30-18:30（周日休息，国定假日）

公司介绍

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